"Mebel-Market": klientu atsauksmes par produktu kvalitāti

Satura rādītājs:

"Mebel-Market": klientu atsauksmes par produktu kvalitāti
"Mebel-Market": klientu atsauksmes par produktu kvalitāti

Video: "Mebel-Market": klientu atsauksmes par produktu kvalitāti

Video:
Video: How to Make Serious Money Importing Goods from Thailand | Export Import Business 2024, Aprīlis
Anonim

Mebel-Market ir viena no lielākajām mēbeļu rūpnīcām Belgorodā. Viņu pirmais produkts tika izlaists 1994. Uzņēmuma plašais partneru tīkls ļauj izplatīt produkciju visos Krievijas reģionos. Ražošanas telpas ir aprīkotas ar jaunāko aprīkojumu, un personāls ir profesionāļi mēbeļu nozarē.

Apraksts

Mebel-Market Belgorodā jau gandrīz ceturtdaļu gadsimta ražo plašu korpusa mēbeļu klāstu, ļaujot katram klientam izveidot skaistu interjeru savam mājoklim. Preču sarakstā ir jau gatavi risinājumi guļamistabām, virtuvēm, gaiteņiem, bērnistabām un dzīvojamām istabām, kā arī atsevišķi mēbeļu priekšmeti.

Jaudīga ražošanas bāze, attīstīts mazumtirdzniecības veikalu tīkls un sadarbība ar dīleru organizācijām ļauj uzņēmumam izsekot klientu pieprasījumam. Papildus interesei apmierināt klientu vajadzības, uzņēmums pievērš uzmanību defektu novēršanai, servisa uzlabošanai un populāru, pieprasītu produktu izlaišanai.

Ik gadu saražoto sarakstsmēbeles tiek papildinātas ar jauniem paraugiem, kas atbilst pasaules modes tendencēm. Uzņēmums uzskata, ka priekšmetiem, kas ieskauj cilvēku, jābūt ērtiem, ergonomiskiem, estētiskiem un drošiem. Uz ražošanas līnijām strādā augsti kvalificēti speciālisti, katrs ražošanas posms tiek pakļauts tehnoloģiskai kontrolei, visi produkcijas modeļi ir sertificēti.

Mēbeļu ražošanā tiek izmantoti videi draudzīgi materiāli un augstas klases furnitūra. Uzņēmums cenšas visus procesus koncentrēt savā ražošanā, tāpēc 2016. gadā rūpnīca ieguva savu stikla un spoguļu apstrādes cehu, kas ievērojami samazināja katras preces izmaksas.

Mebel-Market rūpnīca Belgorodā ražo vairāk nekā 300 mēbeļu vienības, kas ir vairāk nekā 1500 preču sortimentā. Ražošanas jaudu atbalsta 12 000 m2 noliktavas telpas2.

Saloni

Uzņēmums "Mebel-Market" (Belgoroda) prezentē savus produktus lielākajā daļā Krievijas reģionu. Vairāk nekā 500 tirdzniecības organizāciju kā tirgotāji veiksmīgi sadarbojas ar rūpnīcu, un tās tīkls Belgorodā un reģionā sastāv no 14 veikaliem.

Dīleru tīkli piedāvā klientiem pilnu ražoto mēbeļu līniju, pārdošanu pavadot ar piegādi un montāžu. Mēbeļu salons no preču zīmes Mebel-Market ir daudzfunkcionālu, modernu, vienkāršu un estētisku risinājumu teritorija komforta radīšanai katrā mājā. Rūpnīcā un tirgos viņi ņem vērā savas mērķauditorijas vajadzības un nodrošinaprodukti, kas atbilst klientu vajadzībām.

Mēbeļu salons, rūpnīcas un dīleru tirdzniecības vietas, ņemot vērā pastāvīgo un potenciālo klientu vēlmes, piedāvājam plašu gatavo mēbeļu klāstu:

  1. Komplekti virtuvei, bērnistabai, viesistabai, guļamistabai, priekšnamam.
  2. Funkcijas: darba virsmas, moduļu sistēmas, TV statīvi, plašs plauktu klāsts, bīdāmie skapji ar funkcionāla satura izvēli, apavu plaukti, ortopēdiskas gultu pamatnes un pašas gultas, spoguļi, stikla plaukti un daudz kas cits.

Kopējie iespaidi

Atsauksmes par uzņēmumu Mebel-Market pamatā ir pozitīvas: uzņēmums tos saņēma par lielu visu mēbeļu līniju sortimentu, par mūsdienīgu dizainu, iespēju izvēlēties pilnu komplektu pēc saviem ieskatiem un saņemt dizaina projektu sakārtošanai mēbeļu preces par brīvu. Daži pircēji bija apmierināti ar dažiem pārdevējiem salonos - viņiem tika rakstīts paldies un ieteikumi. Darbinieki veikalos ļoti cenšas, taču, spriežot pēc atsauksmēm, šie centieni ne vienmēr vainagojas panākumiem.

Ir vairākas atsauksmes par pārdevēju neprasmi - daudzi nezina vienkāršas lietas: iekārtas, izmantotie materiāli, preču apmaksas iespējas u.c.. Tāpat daļa tirdzniecības speciālistu ir nevērīgi pret pircējiem, dažkārt arī rupji.

Negatīvās atsauksmēs teikts, ka korpusa mēbeles ir izgatavotas no nekvalitatīva materiāla - daļa pircēju pēc mēbeļu uzstādīšanas jutās ļoti slikti, jo stallisķīmiska smaka, kam seko reibonis, klepus un iekaisis kakls. Šādu stāstu par pirkuma īpašībām ir maz, taču tie ir satraucoši.

Daudzi pircēji bija neapmierināti ar uzstādītās furnitūras kvalitāti. Saņemtas sūdzības, ka pusgada laikā nederīgas kļūst virtuves skapīšu izvelkamās sistēmas, parastās eņģes, gāzes lifti. Lielākais sūdzību skaits tiek adresēts piegādes dienestam: tiek atzīmēts, ka norunātajā termiņā saņemt mēbeles no ražošanas ir vienkārši nereāli.

Virtuves

Virtuve ir ne tikai vieta ēdiena gatavošanai, bet arī visu ģimenes locekļu, radu un tuvāko draugu pievilcības centrs. Rūpnīcas Mebel-Market mēbeļu komplekti ir izgatavoti no augstas kvalitātes materiāliem, ņemot vērā mūsdienu Eiropas un pašmāju modes tendences. Pircējs var izvēlēties sev nepieciešamo iepakojumu, izveidot mēbeļu ansambli atbilstoši savai gaumei un funkcionālajai noslodzei plašā krāsu paletē.

mēbeļu tirgus virtuve
mēbeļu tirgus virtuve

Mebel-Market rūpnīcas austiņu klāsts ir šāds:

  1. Virtuve "Gardēdis" 6 dizainos.
  2. Iestatīt "Chantal" - 3 opcijas.
  3. Arabica mēbeļu komplekts - 4 kompozīcijas risinājumi.

Virtuves aprīkojums "Mēbeļu tirgū" tiek aprēķināts bez darba virsmu izmaksām. Klientu ērtībām to var pasūtīt arī veikalos.

Guļamistabas

Viena no pieprasītākajām pozīcijām salonos ir Mebel-Market guļamistabas komplekti. Rūpnīca ražo 16 vienībasaustiņas dažādās konfigurācijās un krāsās. Klientiem tiek piedāvāta izvēle uzpildes skapjiem, tiek izgatavotas gultas ar iespēju uzstādīt pacelšanas mehānismu brīvai piekļuvei tilpuma apakšējā kastē. Jebkurš guļamistabas komplekts pēc pircēja vēlēšanās tiek komplektēts ar kvalitatīvu furnitūru, durvju aizvērējiem, pilnībā izvelkamiem mehānismiem un daudz ko citu, kas tiek norādīts pie pārdevēja tieši pirkuma brīdī.

mēbeļu tirgus guļamistaba
mēbeļu tirgus guļamistaba

Mēbeļu tirgus guļamistabas:

  1. "Bertha" 2 krāsās.
  2. Gardonia, Grēta, Glorija.
  3. Komplekts "Svetlana" tiek piedāvāts 4 krāsu variantos.
  4. "Arina", "Barbara", "Džina".
  5. Versaļa, Šarlote, Vintage.
  6. Linda, Sofija, Dogma.
  7. Flora, Integro.

Klienti var iegādāties arī gultas, kuru klāsts sastāv no 4 pozīcijām. Par atsevišķu samaksu aprīkojums tiek papildināts ar ortopēdisko pamatni un matraci.

Skapji

Furniture-Market Factory piedāvā 4 veidu bīdāmos skapjus, ar kuriem var iekārtot gaiteni, viesistabu, guļamistabu vai bērnu istabu. Skapju durvis ir izgatavotas pēc pasūtījuma, un tās var būt ar smilšstrūklas spoguļu vai ar pilnkrāsu fotoattēlu druku uz visiem priekšējiem bīdāmajiem paneļiem.

mēbeļu tirgus skapis
mēbeļu tirgus skapis

Savaldības cienītāji interjerā iekārto skapjus ar durvīm no MDF. Krāsu izvēle ir pircēja prerogatīva. Iekšējās telpas aizpildīšana nodrošinaglabāšanas vietu mainīgums - plaukti, atvilktnes, stieņi utt. Izmēru režģis ļauj izvēlēties skapi garumā un platumā.

Mebel-Market skapju klāsts sastāv no diviem modeļiem - Oscar un Lord ar lielu dizaina iespēju, krāsu, izmēru, durvju skaita izvēli.

Dzīvojamās istabas

Uzņēmums piedāvā plašu mēbeļu priekšmetu klāstu. Vislielākā uzmanība tiek pievērsta dzīvojamo istabu moduļu sistēmām. Mebel-Market ražo ietilpīgas un daudzpusīgas uzglabāšanas sistēmas.

mēbeļu tirgus dzīvojamā istaba
mēbeļu tirgus dzīvojamā istaba

Populāri sienu raksti:

  1. Madride (7 modeļi), Allegro (2 modeļi).
  2. Kioto, Nikola, Helga (2 modeļi).
  3. Quattro, Adrianna, Phlox (5 veidi).
  4. "Fidži", "Kontinents" "Ērika" (6 šķirnes).
  5. "Tristāns", "Fantāzija", "Amadejs".
  6. Sorento, Florida, senators.
  7. "Faraons", "Mūza".

Katram mēbeļu sienas veidam ir vairākas iespējas. Skapja risinājums ļauj katram patērētājam izvēlēties papildu moduļus un izveidot personisku interjera risinājumu, kļūstot par sava mājokļa dizaineri.

Atsauksmes par mēbeļu kvalitāti

Atsauksmes galvenokārt ir negatīvas par Mebel-Market produktu kvalitāti. Neliels skaits pozitīvu atsauksmju stāsta par pretenziju trūkumu uz mēbelēm. Tiek atzīmēts, ka piegāde notiek ar nelielu kavēšanos, bet veikala vadītāji ātri atrisina visas problēmas.

mēbeļu tirgus montāža
mēbeļu tirgus montāža

Mebel-Market atsauksmēs pircēji apgalvo, ka saņemtajām mēbelēm bijuši izsisti stūri, bieži uz fasādēm ir plaisas, kā arī nereti ir gadījumi, kad plēve slikti saķeras ar pamatni. Dažās atsauksmēs ir stāsti par to, ka urbumi nesakrīt un ka pat pieredzējis meistars ne vienmēr var salikt mēbeles.

Daži saka, ka, ja pašam vajadzēja spert ekstrēmus soļus un labot kļūdas, izmisīgi gribot panākt, lai pārdevējs nomainītu vai salabotu bojātos mēbeļu elementus, tad papildu caurumus izurbt un durvis izkarināt nebija iespējams. Skaidu plātnes pamatne burtiski izjuka urbjot (pat ar ļoti precīzu urbšanu). No tā daudzi secina, ka izmantotie materiāli ir ļoti sliktas kvalitātes.

Lielākais kaitinājums klientu vidū ir pārdevēju viltība par furnitūru. Uzņēmums klientiem piedāvā vietējo un ārvalstu ražotāju furnitūras izvēli. Standartā tiek uzstādīta budžeta versija no visa piedāvātā klāsta. Kad pircējs vēlas uzstādīt dārgākus paraugus, viņš būs vīlies - importētās mēbeles ir aprīkotas ar standarta rokturu un eņģu komplektu.

Piegāde

uzņēmuma mēbeļu tirgus
uzņēmuma mēbeļu tirgus

Uz piegādes adresi tiek rakstīts liels skaits pretenziju un negatīvu atsauksmju par "Mebel-Market". Atsauksmes ir piepildītas ar dusmīgiem stāstiem par nepildītiem solījumiem. Tā kā uzņēmums pats nepiegādā mēbeles klientiem, bet ganalgot darbuzņēmējus (negodīgi) šiem mērķiem, izrādās, ka nav jēgas risināt paša uzņēmuma pretenzijas.

Bieži ar to saistītas piegādes problēmas: mēbeles ir katalogā, salonā var apskatīties, bet nav gatavās produkcijas noliktavā un nav garantijas, ka priekšapmaksas skapja izgatavošana, virtuve vai bērnistaba tiks uzsākta un pabeigta līgumā noteiktajā laikā. Tajā pašā laikā uzņēmums pieprasa pircējam pilnībā samaksāt par mēbelēm, kas viņam patīk, un nosaka termiņu - 45 dienas no naudas saņemšanas dienas.

Pārdevēji bieži manipulē ar pircējiem pirms līguma parakstīšanas: viņi apliecina klientam, ka viss būs gatavs 2 nedēļu laikā. Taču prakse rāda, ka saistību izpildei ar pusotru mēnesi bieži vien nepietiek.

Tāpat jāatzīmē, ka pārdevēji ir apguvuši paņēmienu, kā problēmu risināšanu pārslēgt no viena datuma uz citu, bieži vien aizmirstot brīdināt pircēju par piegādes laiku vai par tās atcelšanu.

Klientiem ir arī sūdzības par vadītājiem un iekrāvējiem. Tikai daži no šiem darbiniekiem ievēro biznesa ētiku - viņi var būt rupji, sabojāt mēbeles, ievedot tās mājā.

Mebel-Market montieri saņem neitrālas un dažkārt simpātiskas atsauksmes: pircēji uzskata, ka meistari dara brīnumus un bieži vien mazos defektus novērš paši.

piegādes mēbeļu tirgus
piegādes mēbeļu tirgus

Kāds ir rezultāts

Ņemot vērā lielāko daļu atstāto atsauksmju par Mebel-Market, mēs varam izdarīt dažus secinājumus.

Kas labs:

  1. Liels sortimentsprodukti.
  2. Plašs moduļu mēbeļu klāsts.
  3. Lielākajā daļā valsts reģionu ir salonu (zīmolu vai izplatītāju) klātbūtne.
  4. Affordability.

Kas ir slikti:

  1. Izmantoti sliktas kvalitātes materiāli.
  2. Bieža laulība.
  3. Armatūra neatbilst deklarētajai kvalitātei.
  4. Pakalpojuma līmenis (komponentu nomaiņa, pēcpārdošanas serviss, personāla profesionalitātes līmenis) ir zems.
  5. Šausmīga piegāde.

Furniture-Market nenodarbojas ar mīksto mēbeļu (t.sk. dīvānu) ražošanu. Viss sortiments sastāv no korpusa mēbelēm, gultām un atsevišķiem sīkumiem.

"Mebel-Market": adreses

Gatavās produkcijas noliktava (paņemšanai) atrodas Belgorodā pēc adreses: Promyshlennaya street, Building 15 A.

Mebel-Market tirdzniecības tīkla galvenais salons atrodas arī Belgorodā. To varat atrast adresē: Shchorsa iela, ēka 41 B.

Image
Image

Sanktpēterburgā nav neviena mēbeļu veikala. Bet tā nav problēma – šo preci varat atrast vairāku tirgotāju salonos:

  1. "Visit" - mēbeļu veikalu tīkls (Sizova Ave., Building 30, Building 4; Building 4; Novolitovskaya St., Building 15; Corp. 8; Varshavskaya St., Building 3; Komendantsky Ave., ēka 4).
  2. Opt-Mebel (Tramvaja pr., 1. ēka; Maršala Žukova avēnija, ēka 35; Ļeņinska pr., 137. ēka).
  3. Salons "Compik" (Koli Tomchak St., ēka 28D).
  4. SalonsMebelgroup (Marshala Novikov St., ēka 28E, birojs 52)
  5. Salons "Mēbeļu pilsēta 2" (Kantemirovskas g., korpuss 37, 3.29. sadaļa)
  6. Region Service LLC (Krylenko St., Building 2A).
  7. Salons "Mebel Group" (Novolitovskaya iela, korpuss 15 A, korpuss D, sekcija 205).

Ieteicams: